法律聲明
販売業者
住之谷株式会社
運営ブランド
KOKUSELECT
代表者又は通信販売に関する業務の責任者
曾 美玉
所在地
〒542-0083
大阪府大阪市中央区東心斎橋1-8-26 1F
お問い合わせ
電話：06-6224-0109
メール：info@suminotani.com
電話受付時間：10:00～19:00
定休日：日曜日及び日本の祝日
お問い合わせフォームからもご連絡いただけます。
販売価格
日本国内向けの商品価格は、各商品ページに表示する日本の消費税を含む価格（税込価格）です。表示済みの税込価格に日本の消費税を重ねて加算するものではありません。
海外向けの販売価格は、日本国内の商品表示価格を基準とする現地通貨換算額とし、輸出免税を理由として自動的に商品価格を引き下げるものではありません。日本の輸出免税が適用される取引では日本の消費税は0となり、購入手続で日本の消費税8％又は10％を追加徴収しません。適用する通貨及び最終的なお支払い総額は、購入手続画面に表示します。
商品代金以外に必要な料金
送料が別途必要です。配送先及びご注文の重量に応じた金額は、配送ポリシーの送料表及び購入手続画面に表示します。
当社が商品代金及び送料以外の費用を徴収する場合は、その内容及び金額をご注文前に明示します。ご注文時に表示していない当社の手数料を後から任意に追加するものではありません。配送先で発生する輸入費用は以下の取扱いによります。
海外配送は、輸入費用を購入者又は受取人が負担するDAPの考え方に基づき取り扱います。商品代金及びEMS送料には、原則として配送先の輸入関税、輸入付加価値税、GST、VAT、通関手数料、配送事業者による税金立替手数料その他の通常の輸入費用を含みません。
これらの費用は現地当局又は配送・通関事業者等の案内に従い、購入者又は受取人がお支払いください。当社又は購入手続で既に徴収済みと明示した同一費用を重複して請求するものではありません。当社の誤配送、誤った申告その他当社に責任がある事情によって発生した費用は、お客様に転嫁しません。
DAPに関する説明は、輸入費用の分担を明確にするためのものであり、当社の法令上の責任又はお客様の法定の権利を排除するものではありません。
送料・配送地域
日本国内は大阪より佐川急便の飛脚宅配便で発送します。沖縄本島には飛脚航空便を利用します。離島（沖縄県内の離島を含む）には配送していません。
海外向けオンライン注文の配送先は、香港、マカオ、台湾、中国本土、シンガポール及びカナダです。現在、原則としてEMS（国際スピード郵便）を利用します。商品により配送できない目的地があります。
地域・重量別の具体的な送料は、配送ポリシーの送料表に記載します。最終的な送料は、ご注文確定前に購入手続画面でご確認ください。
支払方法・支払時期
Shopify Paymentsを通じたクレジットカード（Visa、Mastercard、American Express）、Shop Pay、Apple Pay及びGoogle Payをご利用いただけます。利用可能な方法は、端末、ブラウザ、配送先及びサービスの対応条件によって異なり、購入手続画面に表示されます。代金引換は提供していません。
お支払いはご注文時に行います。現在の決済回収設定は、ご注文の購入手続完了時に自動で決済の売上を確定する方式です。カード等の口座からの実際の引落日は、各カード会社又は決済事業者の定めによります。
商品の発送・引渡時期
ご注文内容及びお支払いを確認後、原則として3～5営業日以内に発送します。
営業日は月曜日から土曜日です。日曜日及び日本の祝日は休業し、営業日に含みません。その他の休業により発送予定に影響する場合は、ご案内します。
欠品又は発送できない事情が判明した場合は、状況及び対応をご連絡します。予約商品、取り寄せ商品等について別の発送時期がある場合は、ご注文前に商品ページ等で具体的な時期をご案内します。予定より遅れることが判明した場合は、お客様にご連絡し、当社が履行できない場合は適用法令に従い取消し及び返金を行います。
発送からお届けまでの期間は、配送先、配送事業者の取扱状況、天候及び海外の通関等によって異なります。「3～5営業日」は発送までの期間であり、到着までの期間を保証するものではありません。遅延に関する法令上の当社の責任を免除するものではありません。
申込みの撤回・注文の取消し
注文確定前に、商品、数量、配送先、支払方法及びお支払い総額を確認・訂正してください。
お客様都合による取消しをご希望の場合は、発送前に、注文番号を添えて電話、メール又はお問い合わせフォームからお申し出ください。当社がご連絡を確認し、出荷を停止できることを確認したうえで、取消しの受付完了をご案内します。申請のみで、出荷停止又は取消しが確定するものではありません。
発送済みの場合は取消しができるとは限らず、返品・返金ポリシー及び適用法令に従って取り扱います。本手続はお客様都合の任意の取消しに関するものであり、法令に基づく取消し、解除、返金その他の権利を当社の承認に従属させるものではありません。
返品・交換
契約内容に適合する商品について、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。食品、飲料、化粧品等についても同様です。
不良、破損、誤配送等がある場合は、確認を円滑に進めるため、商品到着後7日以内を目安にご連絡ください。7日を過ぎたことのみを理由として、お客様の法令上の権利を否定するものではありません。
当社が状況を確認し、法令に従い、修補、交換、返品、返金等の対応をご案内します。お客様の法令上の解除・返金等の権利を「交換のみ」に限定するものではありません。
当社が法令上責任を負う契約不適合、破損、誤配送等の対応に必要な送料は当社が負担します。お客様都合の返品を当社が例外的に承認した場合は、事前に条件を個別にご案内します。
返品・返金の手順及び取消しの取扱いは、返品・返金ポリシーをご確認ください。
返金
原則として、ご購入時のお支払方法を通じて返金します。当社が返金対象及び金額を確認後、原則として7営業日以内に返金処理を行います。法令により早い対応が必要な場合はその定めに従います。実際の口座等への反映時期は決済事業者等によって異なります。手順及び営業日の定義は、返品・返金ポリシー及び配送ポリシーをご確認ください。
申込期間・数量等の制限
申込期間又は販売数量等に制限がある商品は、当該商品ページ及び必要に応じ購入手続画面で具体的な内容を表示します。期限や制限のない商品に、存在しない期間限定表示は行いません。